Referencia

Abre tu cuenta en playdoiy desde el celular

Llena el formulario, elige cómo depositar —SPEI, OXXO o CoDi— y accede al lobby en minutos. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en México

Registro desde el celularDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolAcceso inmediato al lobby
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AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante el registro

Si algo en el formulario no avanza o el código SMS no llega, el equipo de soporte en español está disponible para orientarte. Puedes contactarnos por chat en vivo dentro de la plataforma, por correo electrónico o a través de la sección de ayuda en tu cuenta. Nuestro objetivo es que ningún paso del registro quede sin respuesta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abre el chat directamente desde la pantalla de registro. Un agente en español responde tus dudas sobre el formulario, la verificación por SMS o los métodos de depósito disponibles.

Correo electrónico

Escríbenos si prefieres documentar tu consulta. Atendemos preguntas sobre verificación de identidad, problemas con el código de activación y acceso a la billetera.

Centro de ayuda

Encuentra respuestas a los pasos más comunes del registro en nuestra sección de ayuda. Está organizada por tema: cuenta nueva, verificación y primer depósito.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en México

Después del registro, la billetera de tu cuenta acepta depósitos por SPEI, pago en efectivo en OXXO y transferencia con CoDi. Cada método está integrado directamente en la sección de caja, sin redireccionamientos externos. El acceso a estos métodos depende de las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

SPEI Transfiere desde tu aplicación bancaria —BBVA, Banorte u otro banco participante— al número de cuenta que aparece en tu caja. El saldo llega en cuanto el banco confirma la transferencia.
OXXO Genera tu referencia de pago en la sección de caja, acércate a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. Tu saldo se actualiza una vez que la tienda procesa el recibo.
CoDi Escanea el código QR que genera la caja desde tu aplicación bancaria con CoDi habilitado. El cargo se aplica en el momento y el saldo queda reflejado en tu billetera.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta en playdoiy

La seguridad de tu cuenta empieza desde el formulario de registro. Usamos cifrado SSL en todas las páginas donde ingresas datos personales o financieros, y la verificación por SMS añade una capa adicional para que solo tú puedas activar el acceso. Tu información personal se almacena conforme a prácticas estándar de protección de datos, y nunca la compartimos con terceros sin tu consentimiento.

Cifrado SSL Cada dato que ingresas —correo, contraseña, información de pago— viaja cifrado. El candado visible en la barra del navegador confirma que la conexión es segura en todo momento.
Verificación de identidad Para proteger tu billetera, solicitamos un documento oficial antes de procesar retiros significativos. Este paso evita usos no autorizados y resguarda tu saldo.
Control de acceso a tu cuenta Puedes revisar los dispositivos desde los que has iniciado sesión y cerrar sesiones activas desde la configuración de tu cuenta, sin necesidad de contactar al soporte.
Protección de datos personales Tu correo, número de celular y datos bancarios se almacenan de forma segura. No los compartimos con terceros salvo cuando la ley local lo requiere expresamente

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso arranca con tu correo y una contraseña. Después confirmas tu número de celular con un código de un solo uso que llega por SMS: ese paso activa la cuenta y protege el acceso. Una vez dentro, la billetera de la cuenta queda lista para recibir tu primer depósito. Si en algún momento necesitas

verificar tu identidad, el equipo de soporte te indica qué documentos enviar directo desde la sección de cuenta. Jugadores en León y Querétaro pueden completar el proceso desde el navegador o la aplicación sin diferencia en los pasos.

  • Confirmación por SMS Al registrarte, recibes un código en tu celular. Ingrésalo en la pantalla de verificación para activar tu cuenta y evitar accesos no autorizados.
  • Billetera lista al instante En cuanto confirmas el código, la billetera de tu cuenta queda habilitada. Desde ahí eliges el método de depósito: SPEI, OXXO o CoDi.
  • Verificación de identidad Para ciertos retiros, te pedimos un documento oficial. El proceso se hace dentro de tu cuenta; el soporte en español te acompaña si tienes dudas.
  • Acceso en cualquier dispositivo Tu cuenta funciona igual en el navegador del celular o en computadora. La sesión se mantiene activa para que no vuelvas a ingresar datos cada vez.

Cuenta

El proceso arranca con tu correo y una contraseña. Después confirmas tu número de celular con un código de un solo uso que llega por SMS: ese paso activa la cuenta y protege el acceso. Una vez dentro, la billetera de la cuenta queda lista para recibir tu primer depósito. Si en algún momento necesitas verificar tu identidad, el equipo de soporte te indica qué documentos enviar directo desde la sección de cuenta. Jugadores en León y Querétaro pueden completar el proceso desde el navegador o la aplicación sin diferencia en los pasos.

Explora el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas sobre el registro en playdoiy

Estas son las consultas que más nos llegan cuando alguien abre una cuenta nueva. Si tu pregunta no está aquí, el chat en vivo te da una respuesta directa en español.

Solo tu correo electrónico, una contraseña y tu número de celular para recibir el código de verificación por SMS. No se requiere tarjeta de crédito para abrir la cuenta.

El código SMS llega en segundos. Una vez que lo ingresas, tu cuenta queda activa y la billetera está disponible para hacer tu primer depósito por SPEI, OXXO o CoDi.

Sí. El formulario funciona igual en el navegador del celular que en computadora. No necesitas descargar ninguna aplicación para completar el registro ni para acceder al lobby.

Espera un minuto y usa la opción de reenviar código. Si sigue sin llegar, contacta al soporte por chat en vivo; un agente verifica el número y te ayuda a activar la cuenta.

La verificación de identidad se solicita antes de procesar ciertos retiros, no al momento del registro. Cuando llegue ese paso, el soporte en español te indica qué documento enviar.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Te recomendamos revisar la normativa de tu estado antes de crear una cuenta
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.